Страхование (КАСКО, ОСАГО)

Тарифные планы смайл на моно-интернет в московской области. Горячая линия смайл интернет

Аренды сопутствующего оборудования при заказе услуг Smile не предусмотрено. Но, перед тем, как подключить интернет через поставщика, у сотрудников компании можно купить роутер. А при выборе пакета «Интернет + ТВ» абоненту предоставляется приставка совершенно бесплатно. Если у клиента остался кабель от другого провайдера, не имеющий серьезных повреждений, подключить проводной интернет Смайл по нулевой цене можно через него. Новый провод и работы по его проведению предоставляются безвозмездно.

При использовании тарифными планами цифрового интернета ООО «Мультисервисные сети» нужно учитывать следующие нюансы:

Для оплаты услуг интернета онлайн через Smile в Москве действует стандартная авансовая система, предполагающая внесение на счет фиксированной суммы в начале каждого месяца.
Те, кто иногда затрудняется вовремя пополнить баланс своего лицевого счета, могут использовать опцию «Доверительный платеж». Она предоставляется максимум на 3 суток бесплатно на всех ограниченных и безлимитных тарифах.
Блокировки соединения нет. Но можно просто не оплачивать услуги провайдера в течение 3 месяцев. Компания не взимает за это штрафов, комиссии и т.д. После даже можно провести проводной интернет Смайл обратно в квартиру.
Доступ к Интернету, приостановленный за неуплату, возобновляется в течение 2-3 минут после внесения средств на счет.
Для расторжения договора интернет тарифа Smile нужно позвонить специалистам Службы технической поддержки или обратиться к ним через сайт.
Чтобы пополнить счет, можно использовать Личный кабинет, при помощи опции «Сбербанк Онлайн», систем «Яндекс Деньги» и Web-Money, в салонах связи «Связной» и «Евросеть».

Чтобы узнать, как подключить безлимитный интернет Смайл в частный дом или обычную квартиру клиенты могут обратиться в Службу технической поддержки по телефону круглосуточно или в Группу обслуживания физических лиц с 9:00 до 22:00, без выходных. Сотрудники провайдера расскажут сколько стоит подключить интернет, а также какие тарифные планы наиболее выгодны по цене конкретно для вас.

Заявка на подключение кабельного интернета Smile предполагает предоставление персонального Личного кабинета. Через него можно пополнять баланс, получать информацию по акциям провайдера, статистике платежей, активировать опции и многое другое. Забытый пароль доступа можно восстановить, позвонив в Службу технической поддержки. Во время заключения договора с ООО «Мультисервисные сети» на тарифные планы на домашний интернет каждый клиент может по желанию подключить услугу смс-оповещений о состоянии баланса.

Ресурсы региональных операторов рассчитаны на обслуживание клиентов в пределах одного или нескольких территориально смежных субъектов России. Большинство подобных компаний не стремятся экстенсивно расширить сеть покрытия, предпочитая внутреннее развитие, направленное на повышение стабильности и безопасности соединения. Увеличение регионов присутствия для региональных провайдер обременительно в финансовом плане, поэтому те немногие фирмы, выбравшие путь расширения, сталкиваются с серьезными экономическими барьерами.

Преодолеть проблемы позволяет поддержка крупных компаний. Наглядным примером эффективного сотрудничества, направленного на экстенсивное развитие, стало сотрудничество московского оператора «Смайл-Интернет » и американского телекоммуникационного гиганта «Virgin Group », представленного в России компанией «Virgin Connect ». Переход под крыло сильного зарубежного партнера позволил провайдеру расширить сеть покрытия до 500 городов и перенести управление услугами в единый для клиентов всех регионов «Смайл-Интернет» личный кабинет , вход на просторы которого облегчает взаимодействие оператора и пользователей.

Поддержка пользовательского интерфейса считается одним из главных условий конкурентоспособности провайдеров на рынке интернет-услуг. Компания «Virgin Connect» привнесла в разработанный специалистами «Смайл-Интернет» ряд существенных доработок, благодаря которым повысилась скорость обработки запросов, актуализировался дизайн и появился целый блок дополнительных функций, направленных на управление услугами:

контроль абонентского счета (списания, пополнения, временная и финансовая блокировки);
перечисление на абонентский счет денежных средств для очередного списания или оплаты дополнительных услуг;
смена тарифных планов интернета, телевидения (включая подключение платных пакетов), телефонии, видеонаблюдения;
сбор статистики расхода интернет-трафика с фильтрацией по периодам и времени подключения;
использование акций и скидок для подключения новых тарифных планов или опций;
выбор дополнительных опций (антивирус, почта, ограничения трафика);
контроль за сетью видеонаблюдения (домашней, уличной);
обращение в службу технической поддержки за консультацией специалистов;
вызов технического персонала для настройки, ремонта оборудования, сетей.

Новинкой личного кабинета является специальное предложение подключить мобильную связь «Virgin Connect», доступное исключительно для абонентов провайдера «Смайл».

Вход в личный кабинет и регистрация

На просторы личного кабинета пользователям помогает войти простая форма авторизации, включающая пароль и логин. К последнему элементу существуют специальные требования: для телефонии он должен иметь префикс «tel*», а для телевидения – «iptv*». Восстановить пароль в случае его утраты самостоятельно нельзя: потребуется помощь специалистов горячей линии.

Компания «Virgin Connect» планирует ввести пользовательскую регистрацию в личном кабинете с 2019 года, поэтому в данный момент создать учетную запись можно исключительно в офисах «Смайла». Чтобы зарегистрироваться на портале, потребуется пройти следующую процедуру:

Посетить ближайший офис оператора (вне зависимости от места оформления договора).
Сообщить номер основного соглашения , а также предоставить паспорт (иной удостоверяющий личность документ).
Заключить Соглашение о дополнительном обслуживании абонента .
Войти в личный кабинет с полученными от сотрудников регистрационными данными.

Провайдер «Смайл » в сотрудничестве компанией «Virgin Connect » активно расширяет сеть за пределы московского региона. Гибкая тарифная система, широкий ассортимент услуг и выгодные предложения прайс-листа позволяют привлечь новых абонентов из более чем 500 городов покрытия. Оптимизированная клиентская поддержка в форме функционального личного кабинета дает пользователям возможность управлять всеми предоставляемыми услугами без необходимости посещения офисов провайдера.

Смайл – компания, оказывающая услуги доступа в Интернет, трансляции цифровых телеканалов, телефонии жителям многоэтажных и частных домов Москвы и Московской области, а также организующая виртуальные АТС и видеонаблюдение, разрабатывающая общественные wi-fi-сети в офисах корпоративных клиентов. География работы провайдера охватывает города Балашиха, Железнодорожный, Люберцы, Королев, Дзержинский, Котельники и т. д.

С 2016 года Смайл входит в международную группу компаний Virgin Connect. На официальном сайте компании (www.smile-net.ru) есть персональный раздел для абонентов – личный кабинет. Сервис создан для дистанционного контроля за состоянием лицевого счета и управления подключенными опциями.

Регистрация в личном кабинете

Доступ к личному кабинету предоставляется всем клиентам, заключившим с провайдером Смайл договор на оказание услуг по доступу в Интернет, подключению к цифровому ТВ или телефонным сетям. Логин и пароль для входа в систему выдаются вместе с другими документами. Онлайн-регистрация на сайте не требуется.

Проект Смайл предназначен для обслуживания общеобразовательной системы. Как любой современный сервис, он имеет возможность дистанционной работы, в том числе и личный кабинет Смайл, доступный подключившимся пользователям. Особенность проекта в том, что в отличие от указанного при регистрации рода деятельности различается и функционал кабинета, например, ученикам доступны одни возможности, а директору - другие. Система охватывает разные стороны школьной жизни, предоставляя удобные функции не только для родителей и детей, но и для работников системы образования. Простой и понятный интерфейс сайта позволяют сразу разобраться в его возможностях. Зайти в кабинет можно на главной странице.

Возможности проекта позволяют значительно облегчить деятельность работников образовательной сферы, переводя многие действия в электронный формат. Для родителей это очень удобный способ отслеживать успеваемость и посещаемость своего ребенка. Благодаря карточке, которую дети прикладывают к специальному терминалу, после чего родителям поступает извещение о том, что ребенок пришел на занятия. Можно указать в настройках, чтобы эта информация приходила в виде смс-сообщений, либо можно просматривать статистику в личном кабинете.

Вход в личный кабинет Смайл

Чтобы осуществить вход в личный кабинет Смайл, необходимо быть зарегистрированным пользователем системы. Попасть на нужную страницу можно с официального сайта, кликнув на соответствующую кнопку. После этого появится форма входа, где следует ввести свои идентификационные данные. В личном кабинете учитель может выставить оценки, посмотреть статистику по успеваемости и посещаемости, в том числе и сформировать необходимые отчеты, и написать сообщение родителям учащихся. В свою очередь, родители могут связываться с классным руководителем и узнавать о школьной жизни ребенка. У детей также есть свой личный раздел с определенными особенностями.

Система учитывает потребности всех людей, вовлеченных в образовательную деятельность. Пользоваться ею могут также библиотекари, для которых есть специальный раздел, позволяющий вести учет книг и задолженностей, а еще работники школьной столовой, которые могут делать заказы на поставку продуктов и утверждать меню. Все это облегчает повседневную работу школьного персонала, позволяя решать многие проблемы при помощи современных технологий.

Личный кабинет Смайл школьная карта

У пользователей сервиса личный кабинет Смайл школьная карта существует возможность просматривать отчеты по карточке и контролировать состояние счета через интернет. Все эти функции доступны в соответствующих разделах кабинета. Для родителей это удобная возможность как следить за посещаемостью ребенка, так и вовремя оплачивать питание в столовой. Помимо вопросов, связанных с обслуживанием карточки ребенка, на странице кабинета можно посмотреть домашнее задание и расписание, а также узнать, какие книги нужно сдать в библиотеку. Более того, можно ознакомиться с различными школьными новостями. Существуют и функции для общения с учителями и другими родителями.

Карточка выдается каждому ребенку при регистрации в системе. Это своеобразный документ, проще говоря - пропуск, по которому дети проходят в здание школы, могут получить книгу в библиотеке или оплатить обед в столовой. Одновременно использование карты позволяет родителем быть в курсе, когда их ребенок вошел в школу и покинул ее, а также контролировать использование денег и точно знать, что они будут потрачены на полезную, здоровую еду в столовой, а не на чипсы и газировку. Все отчеты по посещениям и тратам можно просматривать в личном кабинете.

Как зайти в личный кабинет Смайл?

Новичков, еще не освоившихся с управлением, часто волнует вопрос - как зайти в личный кабинет Смайл? Для того чтобы попасть на эту страницу, нужно быть зарегистрированным пользователем. Если у вас есть личные идентификационные данные, то нет ничего сложного в процедуре входа. Вам понадобиться зайти на главную страницу проекта и найти кнопку с надписью "Личный кабинет". После перехода сайт попросит ввести логин и пароль, и вы сможете пользоваться доступными функциями. Это несложно, поэтому с использованием данного сервиса разберутся не только ученики, привыкшие к современным технологиям, но и родители, далекие от компьютеров и интернета.

Если данные для входа в кабинет по какой-то причине были утеряны или забыты, можно восстановить их, используя телефон, указанный при регистрации. Сервис предоставляет пользователям различные функции в зависимости от рода деятельности конкретного пользователя. Для учеников есть возможность общаться в школьной соцсети, а также своевременно получать сообщения от классного руководителя. Школьным работникам предложены разные возможности, позволяющие облегчить повседневную деятельность.

Регистрация в личном кабинете Смайл

Многие школы уже оценили возможности данной системы. Всё больше общеобразовательных учреждений включают в работу подобные электронные сервисы, ведь они помогают взаимодействию и грамотному распределению работы. Также это преимущество и для родителей, которые могут не тратить время на визит в школу, чтобы посмотреть журнал с оценками ребенка или поговорить с классным руководителем об успеваемости своего чада. Счет карты позволяет не опасаться, что в школе у детей кто-то отнимет деньги или они сами потратят их не туда.

Обычно регистрация в личном кабинете Смайл выполняется после того, как школа или другое учебное заведение заключает договор на использование данной системы. После этого родителям, ученикам и работникам учреждения раздаются индивидуальные конверты с анкетами, которые следует заполнить. Когда данные будут внесены в систему, все пользователи получат личный логин и пароль для входа в кабинет. Как правило, вопросами регистрации и передачи данных занимается руководство школы, поэтому родителям остается просто заполнить анкету, которую ребенок принесет домой. Личный кабинет позволяет в любое время использовать данную систему. Это удобно и современно.

Функционал личного кабинета

Поскольку проект был запущен специально для школ, то существует несколько разновидностей личных кабинетов предназначенных для:

Директора учебного заведения;
Учеников;
Родителей;
Медработников;
Сотрудников и заведующего столовой;
Библиотекаря.

Основные функции ЛК учителя

Личный кабинет учителя именуется электронным журналом. Он помогает значительно облегчить работу педагога и улучшить взаимодействие с родителями учеников. С помощью ЛК можно совершать такие действия:

Выставить оценки с учетом формы ответа ученика (за самостоятельную, за контрольную, за устные ответы);
Написать объявление для класса или всей школы;
Отметить посещаемость;
Опубликовать последние новости школы;
Составить расписание, учебный план, отчет для Минобразования;
Дать домашнее задание для всего класса или отдельно для каждого ученика;
Написать замечание всему классу или индивидуально;
Внести информацию о школьниках и родителях (адреса, телефоны, места работы и др.);
Отправить сообщение для любого из родителей или выставить обсуждение в общий чат.

Основные функции ЛК для учеников и родителей

Этот модуль имеет название электронный дневник. Отдельно выполнен для ученика и родителей. Он полностью исключает возможность сокрытия информации учащегося от родителей. Например, прогулов или плохих оценок. Личный кабинет позволит:

Посмотреть оценки и замечания от педагогов;
Найти контактные данные учителей;
Посмотреть расписание и д/з, а также узнать номера кабинетов, где будет проходить урок;
Изучить статистику успеваемости по любому предмету за четверть, месяц, год;
Пообщаться в чате с учителем;
Узнать новости школы и класса;
Подключить услугу смс-информирования об отметках и посещаемости, родитель будет знать точное время, когда его ребенок переступил порог школы;
Пополнить счет для оплаты школьного питания.

Интерфейс

Интерфейс оформлен в спокойных бело-голубых тонах. В верхней части страницы расположена яркая полоса. С левой стороны отображается информация о пользователе, его сообщения, также настройки профиля. Сверху находится строка с основными функциями. В центре страницы выводится подробная информация по разделам.

Регистрация в кабинете Смайл

Внесением в систему регистрационных данных полностью занимается руководство учебного заведения, поэтому родителям и детям ничего в этом плане делать не нужно.

Авторизация в личном кабинете

Проверить языки и раскладку клавиатуры.
Попробовать сменить браузер. Если это не помогло, то надо его обновить и почистить кэш.
Перезагрузить модем (маршрутизатор).
Обратиться к руководству школы, возможно, вам был выдан неправильный логин/пароль.

Мобильное приложение личного кабинета Смайл

Мобильных приложений целых три, работающих на устройствах с ОС Андроид выше версии 4.0:

Школьник;
Родитель;
Электронный журнал (для учителей).

Основные функции приложения Школьник

Ученикам в мобильном приложении доступны разделы:

Расписание звонков/уроков;
Отметки и домашние задания;

Смайл — российский оператор связи с мировым именем, которая входит в группу компаний Virgin Connect.

Как оплатить через Сбербанк Онлайн

Для пополнения лицевого счета интернет провайдера «смайл нет» через онлайн кабинет сбербанка, необходимо войти в ваш личный кабинет:

Совершив вход на страницу, переходим к пункту меню «Платежи и переводы» выбрав пункт «Интернет и ТВ»

Из списка выбираем нашего поставщика интернета, либо в поисковом поле вписываем название компании или ИНН компании. Выбираем тип оплачиваемой услуги: интернет, ТВ или телефония, в нашем случае выбираем интернет.

Далее необходимо выбрать счет списания, оплачивать можно только картами дебетовыми, а также кредитными. В графе «Логин» вписываем свой логин (можно посмотреть в договоре на оказание услуг) и нажимаем продолжить.

Осталось только подтвердить платеж. Подтвердить платеж можно при помощи СМС, либо выбрав пункт «Другой способ подтверждения» подтвердить при помощи постоянного кода указанного в распечатке с идентефикатором.

Подтвердив операцию увидим надпись «исполнено». Если вы храните чеки об оплате, электронный чек можно сохранить на диск.

Подключение автоплатежа

Автоплатеж — это автоматическая оплата услуги в пользу получателя с вашей карты. Таким образом вы разрешаете банку совершать операции по оплате услуг, контролируя списания по СМС.

Для подключения Автоплатежа воспользуйтесь личным меню в правой верхней части главной страницы Сбербанк Онлайн. Нажимаем пункт меню «Мои автоплатежи», далее подпункт «Подключить автоплатеж»

В строке поиска вводим «Смайл» и нажимаем кнопку «Найти», из результатов поиска выбираем нужный пункт.

После выбора подключаемого автоплатежа, выбираем карту с которой будут списываться средства, а также прописываем логин компании smile.

Пополнение счета банковской картой

Для пополнения счета через личный кабинет, нужно перейти на официальный сайт компании и произвести вход:

Вводим Логин выданный вам при подключении и Пароль в соответствующие поля, нажимаем клавишу «Войти».

После входа в личный кабинет, на данной странице можно посмотреть всю информацию по вашему договору. Для пополнения счета нужно в графе «Баланс» нажать клавишу «Пополнить»:

Выбрав удобный для Вас вариант оплаты, далее указываем необходимую Сумму для оплаты и нажимаем оплатить, далее вас перенаправит на страницу заполнения необходимых реквизитов для выполнения платежа. Нажимая клавишу оплатить дожидаемся окончания обработки платежа.

В случае успешного списания средств, появится страница с информацией по операции. Копия чека будет отправлена на ваш e-mail.

Доверительный платеж

Теперь рассмотрим вариант для подключения «Доверительного платежа». Доверительный платеж — платеж предоставляемый для Вас, чтобы вы всегда оставались на связи.

Для того чтобы воспользоваться данной услугой нужно зайти в личный кабинет компании смаил и выбрать пункт «Доверительный платеж»: