Реклама на портале

В какие инстанции жаловаться на юристов практика. Куда жаловаться на бездействие и обман адвоката? Основания для подачи жалобы

→ Как и куда пожаловаться на недобросовестного адвоката


Проблемы, которыми изобилует жизнь в современном обществе, все чаще понуждают людей обращаться за юридической помощью к адвокату. Однако, по мнению обратившихся, очень часто, в силу целого ряда причин, надлежащего качества и должного объема этой помощи они так и не получили. "Адвокату главное ободрать клиента как липку, а интересы клиента ему побоку ", "порядочного адвоката, к сожалению, днем с огнем не найти ", "адвокат взял деньги за работу, но ничего не сделал, после 3 месяцев даже иск не готов и в суд не подан " - с подобного рода претензиями рассерженные граждане в массовом порядке жалуются на недобросовестных адвокатов во всевозможные инстанции: полицию, прокуратуру, Министерство юстиции Российской Федерации. Суть обращений - вернуть незаслуженно оплаченный гонорар и наказать адвокатов, как минимум за халатность, как максимум, за действия, содержащие признаки мошенничества.

Большинство заявлений остаются без рассмотрения и принятия мер реагирования по вполне банальной причине - они адресованы не в тот орган, который правомочен их разрешать. На сегодняшний день единственной организацией способной возбудить в отношении адвоката дисциплинарное производство и вынести заключение о наличии или отсутствии в его действиях (или бездействии) нарушений норм Кодекса профессиональной этики является региональная Адвокатская Палата. Точнее - совет Адвокатской Палаты. Действующая при нем квалификационная комиссия, наделена полномочиями рассматривать поданные в письменной форме жалобы на адвокатов и возбуждать в отношении них дисциплинарное производство.

В соответствии с Кодексом профессиональной этики адвоката, клиент, не удовлетворенный его работой, вправе подать жалобу. Чтобы жалоба была принята квалификационной комиссией и признана приемлемой к рассмотрению, в ней должны содержаться следующие обязательные сведения:

  • название адвокатской палаты, в совет которой подается жалоба;
  • фамилия адвоката, действия (бездействие) которого обжалуются, а также его номер в реестре или принадлежность к соответствующему адвокатскому образованию;
  • реквизиты соглашения об оказании юридической помощи и ордера;
  • указания на конкретные действиях (бездействие) адвоката, послужившие основанием для заявления жалобы;
  • обстоятельства, на которых заявитель основывает свои требования и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
  • прилагаемые к жалобе документы;

Следует иметь в виду, что рассчитывать на положительное решение, принятое по результату рассмотрения жалобы, можно в случае, если обвинения в адрес адвоката подкреплены документально. Именно по причине непредставления доказательств вины адвокатов большинство жалоб их клиентов отклоняются еще на стадии принятия. Другими словами, вместо одиозного "взял много денег, и полгода ничего не делает", гражданин в жалобе должен обосновать бездействие адвоката документально. Грамотный и ответственный адвокат сразу должен предложить заключить соглашение или договор, потому что прежде всего, отношения с адвокатом подлежат быть оформленными соответствующим соглашением и ордером, либо иным платежным документом, подтверждающим факт оплаты юридических услуг. Не стоит забывать, что доказать можно только очевидный адвокатский просчет. Например, в качестве доказательств могут быть представлены:

  • составленная адвокатом кассационная жалоба, с точки зрения изложенных в ней доводов и обоснования правовой позиции, очевидно свидетельствующая о крайне низкой квалификации юриста;
  • протокол судебного заседания, из содержания которого усматривается пассивность адвоката при отстаивании (защите) интересов своего клиента;
  • исковое заявление в суд, возвращенное судом в связи с грубым нарушением процессуальных норм.

Гражданин может сослаться на не составленные и не заявленные по уголовному делу ходатайства со стороны потерпевшего о проведении конкретных следственных действий, имеющих существенное значение для установления обстоятельств совершения преступления и выявления причастных к нему лиц.

Имея на руках надлежащие доказательства, заявитель вправе требовать от квалификационной коллегии как назначение адвокату дисциплинарного наказания, так и компенсацию понесенных расходов.

В завершении, вероятно, будет целесообразным сослаться на расхожую истину о необходимости превентивных действий при выборе адвоката. Наиболее важным для доверителя являются усилия, направленные на выяснение достоверной репутации своего потенциального представителя или защитника, сложившейся в адвокатском сообществе. Весьма полезно, сразу после возникновения у клиента подозрений в обоснованности тех или иных действий (бездействия) адвоката, проконсультироваться по этому поводу у независимого и грамотного юриста. Это поможет сэкономить деньги, а, в отдельных случаях, и не проиграть дело.

Чаще всего при возникновении судебных или других юридических споров люди обращаются за квалифицированной адвокатской помощью, однако иногда случается так, что клиент пострадал вследствие неквалифицированных действий либо бездействия со стороны своего адвоката. В таком случае существует возможность обжалования данных действий посредством подачи жалобы на адвоката.

Законодательство предусматривает два варианта обжалования. Это подача жалобы:

  1. В суд
  2. В коллегию адвокатов

Судебный порядок

Обжалование действий адвоката в судебном порядке производится по общим правилам гражданского судопроизводства. Жалоба подаётся в суд по местоположению ответчика - адвоката, срок обжалования составляет 3 года. В судебном порядке с адвоката можно взыскать материальные средства, выплаченные ему согласно договору, об оказании юридической (адвокатской) помощи.

Готовый пример жалобы находится на сайте.

Коллегия адвокатов

Обращение в коллегию адвокатов несёт цель не материального, а дисциплинарного наказания адвоката.

Установлены следующие виды наказания:

  • замечание;
  • предупреждение;
  • лишение адвокатского статуса;

Подать жалобу в адвокатскую коллегию может только управомоченное лицо, то есть:

  • клиент адвоката согласно заключённому договору;
  • клиент адвоката согласно закону (адвокат по уголовному делу);

Сравнительно с судебным порядком, обжалование в коллегии имеет сокращённый срок в один год.

В коллегию подаётся жалоба на действия адвоката (либо жалоба на бездействие адвоката, суть документа от этого не меняется). Требования к реквизитам документа установлены Кодексом профессиональной адвокатской этики, согласно которому в жалобе необходимо указывать:

  • ФИО (полное наименование), адрес проживания (место регистрации), необходимые контактные данные заявителя;
  • ФИО, прочую информацию об адвокате (ордер адвоката, соглашение с клиентом);
  • Суть жалобы - информация по делу, в котором адвокат выступал защитником заявителя, информация о действиях, проводимых адвокатом;
  • Действия (бездействие) адвоката, повлекшие необходимость подачи данной жалобы, подтверждение указанных обстоятельств;
  • Требование о наложении дисциплинарного взыскания;
  • Дату, подпись.

Готовый образец жалобы на адвоката находится на сайте.

Коллегия в десятидневный срок обязана принять жалобу либо вернуть её в случае несоответствия законным требованиям. В случае принятия жалобы она должна быть рассмотрена в двухмесячный срок.

* Данный материал старше двух лет. Вы можете уточнить у автора степень его актуальности.


Если Вам оказываются юридические услуги, и при этом Вы не довольны их качеством либо действиями юриста, на это тоже можно пожаловаться. Самый простой и понятный случай — если юрист имеет адвокатский статус. Все адвокаты состоят в Адвокатской палате конкретного субъекта федерации, которая предъявляет к ним ряд обязательных требований.

Адвокат должен обладать определенными профессиональными знаниями (которые проверяются во время экзамена на присвоение статуса адвоката), соблюдать Кодекс профессиональной этики адвоката (принят первым Всероссийским съездом адвокатов 31 января 2003 г.), выполнять ряд действий, предусмотренных законом — например, оказывать бесплатную юридическую помощь в установленных случаях.

Согласно ч. 1 ст. 33 Федерального закона от 31 мая 2002 г. N 63-ФЗ "Об адвокатской деятельности и адвокатуре в Российской Федерации" в Адвокатской палате создается квалификационная комиссия, в том числе - для рассмотрения жалоб на действия (бездействие) адвокатов. То есть, на любые действия, а также бездействие адвоката туда можно смело жаловаться, будь то ненадлежащее оказание юридической помощи, неправомерное раскрытие адвокатской тайны или что-то еще, что показалось доверителю нарушающим его права.

В этом случае предусмотрена специальная процедура дисциплинарного производства, регулируемая разделом вторым Кодекса профессиональной этики адвоката. В случае обоснованности жалобы, проверяемой в течение 2х месяцев, к адвокату могут быть применены меры дисциплинарной ответственности в виде замечания, предупреждения или лишения статуса.

В ряде случаев гражданам бесплатно оказывается юридическая помощь и защита в ходе уголовного производства. Если адвокат не выполняет свою работу надлежащим образом, то иногда обращаться в адвокатскую палату затруднительно, да и ждать разбирательства — слишком долго (за это время для обвиняемого могут наступить неблагоприятные последствия ненадлежащего оказания помощи). Тогда можно ходатайствовать перед судом, рассматривающим дело, о замене адвоката, обосновав необходимость этого.
Также можно пожаловаться на адвоката руководителю адвокатского образования, в котором он работает.

Если же юрист, который оказывает Вам услуги, не является адвокатом, то возможностей по обжалованию его действий несколько меньше. Можно пожаловаться на поведение юриста руководству юридической фирмы, где он работает. Как правило, более или менее известные и крупные фирмы очень дорожат своей репутацией и непременно разбираются со всеми случаями недовольства клиентов их работой.

Если действиями юриста, в том числе адвоката, Вам причинен ущерб, или из-за неправильных действий наступили какие-то неблагоприятные последствия, то можно обратиться в суд с иском к недобросовестному юристу о взыскании компенсации. Большое значение в этом случае имеет факт заключенного договора на оказание юридических услуг, и особенно — наличие в этом договоре четких условий о том, какие именно услуги оказывались, в чем они заключались, срок их оказания.

Если юрист нарушил условия договора, или совершил действия, явно противоречащие интересам клиента (например, пропустил срок подачи каких-то документов), то можно попытаться доказать это в суде. Однако следует учесть, что в таком споре очень многие категории будут оценочными (т.е. зависящими от восприятия клиента, юриста, суда), а обстоятельства — сложно доказываемыми (например, сложно доказать, что Вы дали юристу устное указание о чем-то). Кроме того, иногда то, что может показаться Вам недостатком работы юриста, на самом деле от него вовсе не зависит: например, длительность Вашего процесса может быть связана с тем, что документы подолгу рассматриваются в государственных органах. Лучше разбираться во всех этих вопросах уже с другим юристом, в чьей компетентности Вы уверены.

Основная задача адвокатов — помогать гражданам защищать свои законные интересы и права от посягательств других граждан и организаций. Как следствие, эта профессия очень сложная, важная и ответственная, и под защитой юриста клиент должен чувствовать себя спокойно и уверенно.

Но что делать, если услуги адвоката только вредят клиенту? Как поступить, если адвокат грубит, портит дело или же вовсе совершает преступления прямо у вас на глазах? Тут поможет только жалоба. О том, куда и как её подать, вам расскажет наша статья.

Основания для подачи жалобы

Начать стоит с перечня причин, по которым жалоба подается. Так как полномочия адвокатов весьма широки, список поводов для обращения так же весьма разнообразен. Самые популярные из них это:

  • Некомпетентность адвокат, неумение применять свои знания на практике, отсутствие навыка в работе, неправильное понимание законодательства или вовсе его незнание;
  • Игнорирование фактов и материалов дела (намеренное или неумышленное), отказ прислушаться к мнению свидетелей или подробнее изучить доказательства;
  • Грубые ошибки при ведении дела или на этапе подготовки к нему;
  • Некорректное поведение во время работы , оскорбления в сторону ответчика, судьи, свидетелей или даже клиента;
  • Разглашение информации, не подлежащей огласке. Например, личных данных истца;
  • Нарушение любых законов, нормативов или правил, а так же совершение мошеннических действий.

Как видите, пожаловаться на адвоката можно только в том случае, если за ним числится значительный проступок. Так что если нанятый вами юрист приложил все усилия, но при этом дело не выиграл, подать претензию не получится.

Куда обращаться?

Список мест, в которых примут вашу жалобу на адвоката, весьма сильно органичен. В их число входят:

  • Руководство организации, которую юрист представляет;
  • Адвокатская палата вашего региона;
  • Прокуратура;

Каждое из этих мест имеет свои особенности, причины для подачи претензии и правила работы. Поэтому рассмотрим их по отдельности.

Обращение к руководству

При первых признаках нарушений и отказе адвоката соблюдать какие — то нормы следует незамедлительно обращаться напрямую к руководству организации, в которой вы наняли некомпетентного юриста. Сделать это очень просо, так как не нужно соблюдать каких — то строгих правил обращения. Претензию можно подать как устно, так и письменно на имя руководителя организации. Устная претензия хороша тем, что она проста в подготовке — вам нужно просто четко сформулировать вашу мысль и донести её уполномоченного лица. Но, если у вас есть возможность и время, жалобу лучше подать письменно в двух экземплярах, после подписи оставив одну копию у себя — так вы задокументируете свое обращение к руководству для будущих разбирательств.

Стоит отметить, что передача претензии к руководству при работе с адвокатами отличается удивительной эффективностью. Связано это с тем, что для юридических контор главное — репутация и работа без ошибок. Так что если вы обратитесь к руководству еще до того, как мелкое нарушение перерастет в конфликт, то у вас будут все шансы его полностью избежать.

Обращение в Адвокатскую палату

Перейдем к более серьезным инстанциям для обращения, а именно . Это организация — это своего рода Роспотребнадзор, но для контроля юридических организаций. В его задачи входят:

  • Установка нормативов работы юристов;
  • Контроль за качеством работы адвокатов;
  • Урегулирование споров между адвокатом и клиентом;
  • Проверка деятельности юриста с целью выявить ошибки и нарушения;
  • Проверка как документации самих контор, так и используемых материалов дела.

Адвокатская палата хороша тем, что в ней вам помогут решить споры с юристом даже в том случае, если о нормативах или законах вы не знаете вообще ничего. Но обращаться туда стоить только в том случае, если юрист в своей работе совершил серьезный проступок, а руководство вам помочь отказалось без объяснения логичной причины. Именно в этом случае вам смогут помочь в Адвокатской палате максимально эффективно.

Для того, чтобы передать ваше обращение, потребуется составить письменное заявление. Его форма свободная, но обязательно потребуется указать следующую информацию:

  • ФИО заявителя и адрес его регистрации;
  • Полное наименование палаты, в которую подается ваша претензия;
  • Общие сведения по делу и подробное описание проблемы;
  • Ваша просьба к Адвокатской палате.

Важно иметь в виду, что обращение примет только Адвокатская палата вашего региона . Так что не перепутайте и не отправьте обращение в Федеральную Адвокатскую палату — она не уполномочена рассматривать обращения граждан, так как её задача — определение норм работы юристов и решение глобальных вопросов управления.

Жалоба в прокуратуру

Перейдем к претензиям в органы охраны правопорядка, а именно в прокуратуру. Особенность этой службы в том, что она рассматривает только проблемы нарушения прав граждан. То есть она не возьмется за дела, касающиеся проблем сервиса, качества работы адвоката или иных вопросов, не затрагивающих гражданские права клиента . Так что претензию можно подавать только по серьезным поводам, таким как мошенничество или распространение информации.

Обращение в прокуратуру уже имеет строгую форму, и составить его на порядок сложнее. Начнем с общих правил. Каждое обращение в прокуратуру должно быть написано в деловом стиле, в нем не должно быть угроз или оскорблений, а все описанные факты и события должны быть правдивыми и подтвержденными. Если хотя бы одно из этих правил будет нарушено то вам уже не смогут помочь и обращение вернут.

Итак, перейдем к форме жалобы на адвоката в прокуратуру.

  1. Заголовок. Служит для того, чтобы определить участников сторон конфликта. В нем следует указать:
    1. Наименование отделения, в которое будет подана жалоба, а так же ФИО и звание его руководителя;
    2. Сведения о том, кто жалобу подает: ФИО, адрес регистрации, контакты;
    3. Сведения о том, на кого подается жалоба.
  2. Информационная часть . Содержит суть вашего заявления. В ней указываются:
    1. Описание проблемы;
    2. Описание способов её мирного разрешения;
    3. Ваша просьба к уполномоченному представителю;
    4. Её обоснование с точки зрения законодательства.
  3. Заключение. Содержит всю стороннюю информацию. В нем обязательно прописывается следующее:
    1. Опись всех приложенных к претензии документов;
    2. Подпись заявителя;
    3. Дата подачи жалобы на адвоката.

По вашему обращению сотрудники прокуратуры будут обязаны провести проверку, о результатах которой вас уведомят в официальном письме.

Жалоба в суд

Последнее место, в котором можно защитить свои интересы, станет суд. Вы имеете полное право подавать иск на адвоката по любому значительному поводу. Но при этом стоит помнить, что вы будете судиться с юристом, так что вам может пригодиться помощь такого же, но более компетентного адвоката. Если вы смогли заручиться поддержкой, у вас есть доказательства вины и возможность участвовать в судебных тяжбах, то смело пишите и подавайте исковое заявление. Его форма полностью аналогична претензии в прокуратуру за исключением того, что не нужно указывать уполномоченное лицо. Подать же готовое обращение вместе с документами можно лично, по почте или представителя.

Стоит учесть, что жалоба на адвоката в суд — самая эффективная и разносторонняя мера, так как с его помощью вы можете требовать компенсаций расходов, возмещения морального вреда и иных мер наказания к нарушителю.

Не всегда и не все обратившиеся к адвокату граждане остаются довольны его работой. К сожалению, бывает, когда дело, рассматриваемое специалистом, заканчивается проигрышем, хотя он сделал всё от него зависящее. Но порой адвокат не только не делает всё, что в его силах, но и безответственно подходит к работе, с несоблюдением при этом необходимой этики.

Обманутые граждане вынуждены сражаться за свои права. Однако не все знают, как правильно это сделать и куда стоит . Данная статья поможет вам разобраться в тонкостях этого вопроса.

Кто может подать жалобу?

Когда защитник некачественно выполняет свои профессиональные обязанности, его доверитель имеет полное право обратиться в адвокатскую палату с жалобой. Цель подобной жалобы – возбудить производство дисциплинарного характера, чтобы по его завершении привлечь провинившегося специалиста к дисциплинарной ответственности.

Подать жалобу на бывшего защитника могут следующие лица :

  • Другой адвокат;
  • Заместитель президента адвокатской палаты или его уполномоченное лицо;
  • Доверенное лицо клиента;
  • Судья.

Как правильно подать жалобу?

Перед подачей заявления доверитель имеет право переговорить со своим адвокатом, или обратиться к нему в официальном письме в целях возвращения гонорара или его доли.

Кроме этого, если у адвоката есть вышестоящее руководство (например, если он работает в бюро или в юридической консультации), то заявитель может обратиться непосредственно к нему.

Здесь же стоит отметить, что обращения, направленные по электронной почте, считаются анонимными. А анонимные заявления рассмотрению не подлежат.

Если же адвокат недобросовестно выполнил свои обязанности или намеренно проиграл дело для получения собственной выгоды, то можно .

В ст. 20 Кодекса Профессиональной Этики регламентируются требования, благодаря которым жалоба заявителя может быть признана потенциальным поводом для возбуждения производства дисциплинарного характера.

В обязательном порядке жалоба должна содержать следующие сведения:

  • Полное название адвокатской палаты, куда заявитель обращается с жалобой;
  • ФИО заявителя, его адрес;
  • ФИО адвоката, против которого написана жалоба, реквизиты ордера или договора об оказании помощи юридического характера, информация об адвокатском образовании, к которому принадлежит бывший защитник;
  • Описание определённых действий или бездействия бывшего защитника, в которых проявились нарушения его обязанностей – согласно мнению доверителя;
  • Основания для выдвижения требований, а также доказательства;
  • Список документов, прилагающихся к заявлению.

Образец жалобы в адвокатскую палату

Ниже представлен образец жалобы на адвоката. Взяв его на вооружение, вы сможете грамотно составить жалобу самостоятельно, не забыв при этом указать важные моменты.

Меры ответственности

В случае признания проступка или при нарушении этики, на адвоката него накладываются определённые меры ответственности дисциплинарного характера, а именно:

  • Замечание – при небольшом нарушении этического характера;
  • Предупреждение – при более грубых нарушениях;
  • Прекращение статуса адвоката – недопустимые нарушения, влекущие за собой высшую меру дисциплинарного взыскания.

Инфо

На применение вышеописанных мер отводится ровно полгода с момента обнародования нарушения. В случае, если срок применения мер вышел, то его восстановление невозможно, а дисциплинарное производство возбуждено не будет.

Возможно ли отклонение жалобы

В заявлении на защитника действительно может быть отказано.

При составлении жалобы стоит учитывать, что обвиняя адвоката, Вы обязательно должны предоставлять доказательства своих слов . К примеру, заявитель утверждает, что заплатил защитнику деньги, а он работу не выполнил. Здесь необходимо объяснить, какую сумму денег заплатил заявитель, приложить документ, подтверждающий то, что оплата действительно произошла. Также необходимо уточнить, какую работу должен был выполнить адвокат и предоставить необходимые документы.

Однако, если на деле доверитель не располагает никакими доказательствами того, что работа не была выполнена, в удовлетворении жалобы отказывают.

Как происходит дисциплинарное производство?

В случае удовлетворения жалобы заявителя начинается дисциплинарное производство, которое имеет следующий порядок:

  • Рассмотрение дела в квалификационной комиссии . По завершении совета составляется постановление о том, есть ли в действиях бывшего защитника несоблюдение этики, или нет. А также о том, были ли выполнены им профессиональные обязательства в полной мере, или они не были выполнены вовсе;
  • Рассмотрение дела на совете . По его итогам объявляется заключение о том, что в действиях (бездействии) защитника допущены нарушения этики и закона о деятельности адвокатского характера, что обязанности не были выполнены или были выполнены не полностью. Также выносится решение либо о том, чтобы применить меры ответственности дисциплинарного характера, либо о том, чтобы прекратить дисциплинарное производство.

Важно

Если один или несколько участников производственного процесса не явятся на собрание квалификационной комиссии и совета, то это не означает, что разбирательство дела будет отложено.

Заявитель имеет право забрать жалобу (например, в случае примирения с защитником), после чего дисциплинарное производство будет прекращено. Однако сделать это можно до того, как совет вынесет решение. Также здесь стоит учитывать, что впоследствии возбудить производство по этому же предмету и основанию будет невозможно.