Экспертиза квартиры после залива. Независимая оценка ущерба после затопления квартиры
Оценка ущерба от залива квартиры - это отличный способ определить объективную стоимость утраченного недвижимого имущества при решении спора с соседями, особенно через суд. Специалисты компании «ГРАНД РЕАЛ» готовы оказать данную услугу как пострадавшей, так и виновной стороне с целью скорейшего разрешения конфликта.
Для чего нужна оценка ущерба при затоплении квартиры?
Для обращения в суд с иском о возмещении стоимости поврежденного имущества. В правовой практике есть случаи, когда для установления суммы ущерба предоставляются сметы, составленные ремонтно-строительными компаниями. С технической стороны эти документы безупречны, но юридической силы они не имеют.
Стоимость оценки ущерба от залива квартиры для суда
| Объект оценки | Единица измерения,руб. |
| 1 помещение | от 2 000 |
Порядок действий при затоплении вашей квартиры соседями
- Вызовите сотрудника ДЭЗ или ЖЭК. Он зафиксирует в акте факт залива помещения. На основе описанных в нем повреждений в дальнейшем будет производиться расчет ущерба.
- Встретьтесь с виновниками случившегося и попробуйте решить вопрос мирным путем. Для обоснования суммы компенсации предоставьте чеки на утраченное имущество, квитанции или смету на восстановительные работы.
- Обратитесь в суд, если в ходе переговоров с виновником вы не достигли консенсуса. Но прежде обратитесь к специалисту, который составит экспертный отчет.
Важно! В ряде случаев виновником затопления помещения является не собственник квартиры, а эксплуатационные службы, которые любыми путями стараются снять с себя ответственность за случившееся. Поэтому не стоит всецело доверять документам, которые составили их представители. Для объективного разбора сложившейся ситуации лучше воспользоваться услугой «Оценка ущерба после затопления квартиры». Специалисты нашей компании всегда готовы оказать квалифицированную помощь.
Порядок действий, если вы являетесь виновником залива помещения
В случае когда договориться с соседями мирным путем не получается, и вы понимаете, что они существенно завышают сумму заявленных требований, вам стоит заказать независимую экспертизу. Оценка состояния квартиры после залива в Москве и области специалистами компании «ГРАНД РЕАЛ» позволит узнать объективную стоимость ущерба. Более того, экспертный отчет - это юридический документ, с помощью которого вы сможете отстоять свои интересы в суде.
Процедура оценки ущерба после залива квартиры
Пострадавшая сторона договаривается с экспертом о дате и времени осмотра помещения.
Виновнику залива квартиры отправляется телеграмма-уведомление о проведении независимой оценки ущерба. Она служит своего рода защитой пострадавших от оспаривания результатов экспертизы второй стороной.
Оценщик проводит осмотр помещения и фиксирует все факты в акте. На основании его составляются экспертное заключение и смета предполагаемых расходов.
Чтобы потребовать от виновников пролива возмещения ущерба, необходимо:
| Вызвать специалиста из компании | которая обслуживает данный многоквартирный дом. Это может быть техник из ТСЖ, ЖЭК или другой организации, которая занимается коммунальным обслуживанием затопленной квартиры. Он должен составить , которые были нанесены квартире заявителя появившимися протечками, и зафиксировать . |
| Обратиться в организацию, которая осуществляет ущерба | специалист произведёт осмотр помещения, изучит составленный акт, и оценит ремонта после залива |
| Когда оценочные документы будут готовы, их копии нужно будет направить виновнику залива | если он согласен возместить ремонт, то проблем возникнуть не должно. Если же не готов, то можно обращаться в вместе со всеми документами |
Составление акта
Его оформляет специалист из компании, которая предоставляет коммунальные услуги.
В нём должны быть указаны:
Акт составляется в двух экземплярах, и подписывается обеими сторонами – техником коммунальной службы, а также пострадавшей от залива стороной.
Стоимость оценки ущерба после залива квартиры
Для того чтобы предъявить виновнику залива претензию относительно возмещения, необходимо иметь обоснование этой суммы. Для этого и проводится экспертиза.
Для проведения оценки чаще всего обращается именно пострадавшая сторона, реже – сам виновник.
Видео: оценка ущерба после залива квартиры
Оценщик по результатам своей работы составляет акт. В этом документ указывается величина рыночной стоимости восстановительных работ.
Проведение независимой экспертизы
Главное условие, как для организаций, так и для частных экспертов, – наличие документов, которые разрешают ведение этого вида деятельности.
До 2008 года таким документом являлась лицензия на оценочную деятельность. После 2008 года – допуск СРО.
Как проходит?
Процедура оценки ущерба:
| Необходимо связаться с экспертами | прежде чем вызывать оценщиков, нужно проконсультироваться – согласовать стоимость услуг и сроки проведения работ |
| Нужно официально пригласить в назначенное время виновника на осмотр | приглашение нужно послать по почте, заказным письмом с уведомлением. Вернувшееся по почте отправителю уведомление, будет являться доказательством того, что другая сторона должным образом уведомлена о предстоящем осмотре |
| В назначенное время прибудет эксперт для проведения осмотра и оценки пострадавшей квартиры | он осматривает, фотографирует и фиксирует все повреждения, которые нанесены квартире. Все полученные данные он заносит в акт. На основании этого документа он будет производить . Все лица, которые присутствовали при осмотре квартиры, подписывают этот акт |
| Эксперт проводит работу по подсчёту размера причинённого ущерба | срок проведения расчётов около семи дней.На основании этого он составляет смету восстановительных ремонтных работ |
| После этого он передает оценочный акт своему клиенту | далее это заключение можно предъявить виновнику затопления, и попробовать снова договориться с ним о мирном решении конфликта. Если не получится, то нужно обращаться в суд с иском о возмещении |
Для чего нужна?
Проведение независимой экспертизы необходимо для того, чтобы предъявить виновнику затопления адекватную сумму материального ущерба.
В какие сроки
Если она досудебная, то время проведения расчётов и составления акта не превышает 7 календарных дней.
Если она будет проводиться по определению суда на основании ходатайства одной из стороны, то сроки проведения установит суд.
Предоставление отчета
Документ предъявляется заявителю. Как правило, это пострадавшая сторона.
Акт оценщика включает в себя:
| Исследование рынка ремонта аналогичных квартир в данном районе | в этом разделе также должно быть обоснование использования именно рыночных цен, а не государственных. Такое обоснование необходимо только для суда |
| Калькуляцию затрат на восстановление утраченного ремонта | это смета строительных и ремонтных работ |
| Информацию о документах, которые разрешают оценщику проводить такую деятельность | копии документов прикладываются к отчёту и передаются заказчику |
| Информацию о фиксации факта затопления квартиры | в акт оценщика переносится информация из акта о затоплении |
| Фото-таблица всех повреждений квартиры | если пострадало имущество, то и фото-таблица испорченного имущества |
Возможные нюансы
Особенности:
| Нельзя ничего трогать | в затопленной квартире до приезда специалистов из обслуживающей компании, и нельзя устранять следы протечек до полного высыхания – можно нарушить «картину потопа» |
| Вызвать оценщика может и виновник залива | если есть документы, подтверждающие стоимость проведенных ремонтных работ, чеки на покупку материала и мебели, то их необходимо предъявить оценщику |
| Если акт оценщика необходим для суда | то в нём должно быть обоснование расчёта в рыночных ценах, а не в государственных |
| Если виновником является государство в лице коммунальных служб | то истребовать компенсацию будет довольно сложно |
| Пострадавшая сторона может требовать через суд от виновника затопления не только компенсации за ремонт и имущество, но и возмещение морального ущерба | эту сумму рассчитывает сам истец |
Необходимые документы
Оценщику нужно предъявить:
| Акт о затоплении квартиры, составленный специалистом обслуживающей компании | если виновниками являются коммунальные службы, они затягивают выдачу акта намеренно. Нужно написать заявление на имя руководителя обслуживающей компании с просьбой выдать акт. Отправить письменную просьбу нужно почтой заказным письмом с уведомлением |
| Документы, подтверждающие заказчика экспертизы | но если их нет, это не является основанием для отказа в проведении оценки. Эти документы нужны суду, если дело будет рассматриваться по существу |
| они также не обязательны для оценщика, но обязательны для суда | |
| Фотографии уничтоженного имущества | они также не являются обязательными не только для оценщика, но и для суда. Но если они есть, их лучше приложить. Это поможет эксперту восстановить стоимость утраченного имущества |
| Документы, которые могут подтвердить , материалов, работ специалистов, а также утраченного имущества | если их нет, то это замедлит работу эксперта по расчёту стоимости компенсации |
Что делать, если соседи сверху залили квартиру? Самое главное – не опускать руки.
В статье 1064 Гражданского Кодекса РФ указано , что лицо, причинившее вред, обязано в полном объеме возместить убытки потерпевшей стороне. При условии, что вину докажут.
Поможет в этом оценка ущерба после залива квартиры . Ей предшествует подтверждение факта нанесения ущерба – наличие акта о заливе.
Составление акта о затоплении
Чтобы подтвердить факт залива, нужно в течении 12 часов после написания заявления жильцом в ЖЭУ или ТСЖ, составить соответствующий Акт.
Аварийно-диспетчерская служба управления/товарищества обязана организовать специальную комиссию, которая обследует место происшествия.
Акт действителен только в случае, если в составе комиссии находились виновные, потерпевшие, представитель ЖЭУ/ТСЖ. Если одна из сторон отказывается присутствовать при составлении Акта, это нужно письменно засвидетельствовать в документе.
Поскольку распространена практика, что во время судебного разбирательства, сторона, отказавшаяся быть в комиссии, утверждает, что Акт составлен в ее отсутствие и поэтому она с ним не согласна. И это законное заявление, которое суд принимает во внимание.
Нет норм составления Акта о заливе, прописанных Законом РФ, документ пишется в свободной форме . Нужно проследить, чтобы в нем были следующие данные:
Акт о заливе – это не документ оценки последствий происшедшего , а первый шаг к возмещению ущерба.
Судебная практика 2019 года показывает, что к основным причинам затопления относятся :
- дефекты крыш вследствие старения, длительной эксплуатации;
- дефекты инженерных сетей;
- некачественная установка жильцами санитарно-технического оборудования. При этом несогласование своих действий с жилищной компанией;
- низкое качество самого санитарно-технического оборудования;
- халатность жильцов;
- дефекты монтажа дома. Проявляются в первые месяцы эксплуатации.
Независимая оценка ущерба квартиры после залива
Оценка ущерба от залива квартиры делается для защиты собственных прав в суде.
Процедура проведения :
Действие оценки ущерба актуально на протяжении 6 месяцев после ее проведения . По истечению срока, заключение теряет юридическую силу.
Досудебная претензия
Один из вариантов, как возместить ущерб от залива квартиры, прежде чем дело дойдет до суда – написать досудебную претензию .
Это документ, адресованный виновнику, от потерпевшего с просьбой возместить ущерб. В документе должны быть указаны последствия, которые последуют после неисполнения просьбы – обращение в суд.
В претензии нужно написать :
- Время, дату и объем причиненного вреда – все обстоятельства залива.
- Документы, говорящие о том, что вы являетесь собственником квартиры, которую залило.
- Сумму ущерба, подтвержденную экспертами, которые проводили независимую оценку нанесенного вреда вследствие затопления.
- Обоснованность своего требования – ссылки на нормативно-правовые акты и Законы.
- Требование о возмещении ущерба в N-ой сумме.
- Срок, на протяжение которого виновник может возместить ущерб. Как правило, дается не больше 10 дней.
Если сосед сверху, который вас затопил, готов выплатить указанную сумму или же пойти на переговоры, результат которых устроит обе стороны, обращаться в суд не нужно.
Обращение в суд
Если по каким-то причинам виновник затопления не согласен по-соседски решить проблему, стоит обращаться в суд .
Чтобы дело рассмотрели в суде, нужно подать исковое заявление и уплатить госпошлину за его рассмотрение. Иск должен иметь ссылки на законодательные акты , которые регулируют подобные споры.
Необходимые документы
Заявление подкрепляется следующими бумагами:
Судебная экспертиза ущерба после залива квартиры
Если при рассмотрении дела, судья не может получить ответы на интересующие его вопросы, нужных данных нет в материалах гражданского дела, он вправе назначить судебную экспертизу .
По закону привлекаемая оценочная компания должна иметь двух и больше оценщиков, которые состоят в саморегулируемых организациях оценщиков, а не только имеют лицензию на проведение оценочной деятельности.
По итогам осмотра места залива, эксперт пишет заключение, которое предоставляет в суд .
Решение суда
По результатам рассмотрения дела, суд решает удовлетворить или нет иск . При несогласии с результатом заседания, как истец, так и ответчик имеют право написать кассационную жалобу.
Она – свидетельство того, что одна из сторон считает решение суда незаконным и подлежащим отмене. Дело направляется на повторное рассмотрение.
Наибольшее количество споров между соседями вызывает необходимость ремонта квартиры после ее затопления сверху. Довольно часто возникают ситуации, когда ущерб, причиненный заливом не удается возместить добровольно. Виновник может считать сумму, которую требует пострадавшая сторона, слишком завышенной и несправедливой.
Пострадавший, в свою очередь, настаивает на своих требованиях и считает их весьма гуманными по отношению к виновнику. Такие ситуации нередки. Но если добровольное возмещение недостижимо, то необходимо выяснять сумму возмещения в суде.
Как выясняется сумма ущерба
Ущерб, который был причинен в результате залива квартиры, необходимо установить с максимальной точностью. Более того, такие расчеты должны быть обоснованны, а выводы объективными. Только в этом случае, пострадавшему стороне удастся доказать суду справедливость своих притязаний.
Единственным вариантом получить обоснованные расчеты, является независимая экспертиза. Экспертное заключение служит основанием для принятия судом того или иного решения. Поэтому, данный документ является ключевым при решении спора между сторонами.
Таким образом, основным вопросом, который разрешает эксперт, является сумма ущерба. Она состоит из стоимости испорченных отделочных материалов и стоимости восстановительного ремонта. При проведении оценки, эксперт оценивает следующие объекты:
- Степень повреждения потолка и отделочных потолочных материалов . По понятным причинам, именно потолок подвергается наиболее разрушительному воздействию влаги. Зачастую, необходимо заново обрабатывать потолок, выравнивая его. Если его поверхность оштукатурена, то ее придется восстанавливать. Только натяжной потолок перенесет затопление без повреждений и не утратит своих полезных качеств.
- Повреждения стен и отделочных материалов на них . В результате залива обои в любом случае придут в полную негодность. Может сильно измениться внешний вид декоративной штукатурки. Проникновение влаги вглубь стены способно повлечь отслаивание кафельной плитки.
- Напольное покрытие . Зачастую полу достается не меньше, чем потолку. Ведь с потолка попадает именно на пол, образуя лужи и проникая в структуру материала. Поэтому, ламинат или пробка могут придти в полную негодность.
Как происходит оценка
Стоимость экспертного заключения определяется сложностью и объемом работы . Поэтому, для лучшего понимания процессов образования цены, следует рассмотреть механизм выполнение оценки.
Совершенно очевидно, что основной информации осуществляется непосредственно на объекте, который подвергся заливу. При этом эксперт замеряет состояние покрытий, глубины проникновения влаги в структуру стен и пола. Если на потолке и стенах образуются мокрые пятна, то необходимо будет замерить их параметры. Это будет служить доказательством масштабов повреждений.
При этом в обязательном порядке производится видео и фотофиксация обследуемых последствий затопления . Это поможет эксперту в дальнейших расчетах. Кроме того, полученные материалы будут свидетельствовать об обоснованности его выводов. А в случае, если виновная сторона не согласится с заключением эксперта, то данные материалы помогут доказать их справедливость.
Необходимо отметить, что средняя стоимость оценки ущерба после залива квартиры начинается от 5 000 рублей. Но данная сумма применима в случае с небольшой однокомнатной квартирой. Но она охватывает и оценку поврежденной мебели, дверных полотен и прочих предметов интерьера.
Важным условием будут являться чеки на приобретенные материалы и предметы домашнего обихода. Они позволят рассчитывать на полное возмещение ущерба.
Если же чеков не имеется, то это не страшно. В этом случае эксперт оценит затопленную квартиру по среднерыночной стоимости восстановительных материалов и работ.
Как определяется цена экспертизы
Как сказано выше, стоимость оценки небольшой квартиры начинается от 5000 рублей . Если же общая площадь затопленной квартиры будет больше 50 м.2, то цена оценочной экспертизы возрастет до 10000 рублей. При необходимости оценки и предметов мебели, каждое такое изделие увеличит стоимость услуг оценщика на 500 — 1000 рублей.
Правильная последовательность действий позволяет минимизировать ущерб и получить компенсационные выплаты быстро и без долгих судебных разбирательств. Если соседи затопили квартиру, специалисты ExCompany советуют действовать в следующем порядке:
- Устраните причину затопления.
Если помещение продолжает заливать – обратитесь к соседям. В случае, когда они не открывают дверь (нет никого дома), незамедлительно звоните в управляющую компанию и опишите ситуацию.
- Зафиксируйте данные специалиста ТСЖ, принявшего ваш звонок.
Перед тем, как позвонить в управляющую компанию, возьмите листок и ручку, запишите дату и время звонка и обязательно зафиксируйте ФИО сотрудника, принявшего ваш вызов.
- Установите причину затопления.
Обычно первичный осмотр проводится непосредственно сотрудниками ЖЭКа. Чаще всего затопления возникают из-за прорыва отопительных труб или труб горячего и холодного водоснабжения, из-за неправильно установленной сантехники или полотенцесушителя, проржавевших коммуникаций, находящихся в стенах дома. Установление причины позволяет выявить виновника аварийной ситуации: им не всегда является сосед, возможно, затопление произошло из-за протекающей кровли. В таком случае ответственность несет компания, проводившая ремонт в доме. Но, чтобы доказать это, потребуется оценка ущерба от залива квартиры для суда.
- Составьте акт о заливе квартиры.
Следующий шаг – это фиксация повреждений, нанесенных вашему имуществу. Это подробно записывается в заявлении по установленному образцу. К его написанию следует отнестись ответственно: чем детальнее описываются повреждения, тем точнее выполняется калькуляция и тем сложнее оспорить акт в суде. Многие клиенты ExCompany составляют акты только после консультации с нашими специалистами или полностью доверяют всю юридическую сторону вопроса профессионалам.
- Проведите независимую экспертизу квартиры после залива.
Позвоните в нашу компанию и выберите удобную для вас дату проведения оценки. Также вы можете предварительно получить бесплатную консультацию от наших специалистов и задать им все возникшие у вас юридические вопросы. В результате нашего сотрудничества, вы получите готовое экспертное заключение, являющееся важной частью доказательной базы в суде любой инстанции.
Если вы хотите получить компенсацию, покрывающую реально нанесенный ущерб, звоните в ExCompany!
