Законно избавляемся от соседей пьяниц и дебоширов: образцы заявления участковому и коллективной жалобы. Коллективная жалоба на соседей – причины и суть
Привычки, действия и образ жизни шумных соседей иногда доставляют неудобства многим проживающим рядом с ними в многоквартирном доме, частном секторе, дачном товариществе. Это не значит, что надо терпеть, подстраиваться и не пытаться изменить ситуацию. Если не удается договориться, надо объединиться с другими жильцами для решения проблемы, подготовить и подать соответствующую жалобу. Коллективная жалоба на соседей, образец которой для ознакомления есть и на нашем сайте, принимается на общих основаниях. Но на такую жалобу в инстанциях быстрее реагируют, берут под контроль, выносят решение.
Как грамотно написать жалобу на неправомерные действия соседа
Необходимо определить, нарушается ли закон или это необоснованные претензии, преследующие корыстные цели (как избавиться от соседей, держать их под напряжением, «наказать рублем», выселить). Многократное включение аварийной сигнализации, плач больного ребенка - некоторые виды шума терпимы, понятны, устранимы. Если это не так, что делать?
- Поговорить с нарушителем спокойствия. Возможно, он не понимает, что громкие звуки раздражают, мешают, нарушают права соседей.
- Если переговоры нерезультативны - идти в районное отделение полиции. Участковый ознакомится с жалобой, опросит всех, выяснит детали, составит протокол, определит виновность, наложит штраф, письменно ответит. Если действий уполномоченного инспектора недостаточно, идите к его начальству, в территориальный отдел/управление МВД России.
- При громких звуках из квартиры соседей (скандал, работа перфоратора в 3 часа ночи) звонить в полицию, приедет наряд, который засвидетельствует, что является причиной шума, предпримет предусмотренные законом меры воздействия.
Коллективная жалоба на шумных соседей может быть устной или письменной. Если они неоднократно нарушают Федеральный Закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и так называемые акты «О тишине» (локальные, региональные), не реагируют на многочисленные просьбы, создают невыносимые условия, не дают жить окружающим, не нужно сидеть сложа руки, нужно действовать. На вашу жалобу должны отреагировать, а на шумных соседей заявление в органы подействует отрезвляюще.
Важно определиться, куда жаловаться на соседей, если участковый не может решить проблему. В каждом конкретном случае подать жалобу можно в:
- ТСЖ (или иную управляющую компанию);
- пожарную инспекцию;
- районную администрацию;
- Роспотребнадзор
- прокуратуру.
Оптимальный объем жалобы на соседей - не более 2-х печатных листов (формат А4). Составление коллективной жалобы на хулиганские действия соседей или по другому поводу происходит согласно структуре:
- кому: название инстанции, лицо (должность);
- от кого (от жильцов - полный адрес);
- на кого жалуетесь: ФИО соседей, адрес, номер квартиры;
- конкретные факты: что случилось (или повторяется неоднократно), где, когда;
- если были обращения в другие инстанции - приложить письменные ответы;
- доказательства: фото, видеоматериалы, свидетельства, заключения экспертизы;
- просьба: что требуете в отношении беспокойных соседей (сделать предупреждение, возместить ущерб, выселить, др.);
- ссылки с указанием статей законов, нарушенных действиями соседей - это показывает компетентность, серьезность настроя;
- ФИО подписантов, адреса, контактные данные (телефоны, e-mail), подписи.
Жалобу можно сдать в канцелярию или секретариат инстанции лично или выслать заказным письмом с уведомлением. Писать необходимо в двух экземплярах. Копия со штампом о приеме (с датой, регистрационным номером) хранится у самого активного, ответственного представителя инициативной группы. Оригиналы предъявлять не надо, достаточно копий документов, свидетельств, доказательств.
По каким причинам можно жаловаться на соседей
Даже самый элитный район, дорогостоящие квартиры или охраняемый поселок не станут гарантией того, что рядом с вами будут проживать идеальные соседи. Нескончаемые ремонтные работы, пиротехнические развлечения или самовольный захват общей территории - никто не застрахован от неприятных ситуаций и от соседей, которые шумят, скандалят, незаконно проживают. Причин жаловаться немало.
- Вашу квартиру затопили. Обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу, получите акт, оцените ущерб. Поговорите с виновниками потопа. Если они не согласны с компенсацией, идите к участковому, подавайте исковое заявление в суд.
- У соседей домашние животные - их много, они неухоженные, агрессивные. Хотя законодательством не регламентируется их количество, можно жаловаться в СЭС, полицию, ТСЖ, общество по защите животных. Если же животные экзотические, опасные и ядовитые, пожалуйтесь в местное управление Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору (Россельхознадзор), в полицию.
- Если курильщики часто устраивают пожары и поджоги, соседи загромождают проходы, захламляют подъезд старой мебелью, оргтехникой, строительным мусором - это нарушение правил пожарно-технической безопасности, препятствие к экстренной эвакуации. Подайте жалобу в пожарную инспекцию.
- Если сумасшедшая соседка мешает жить всему подъезду, выявлена порча общедомового имущества, есть предположения или точные сведения о притоне, изготовлении, сбыте наркотических веществ, организации подпольных азартных игр, наблюдается активное движение неустановленных, опасных и подозрительных личностей, были случаи пропаж велотранспорта, др. предметов; наблюдается аморальное поведение соседей (алкоголизм, дебоши, разврат, оставление малолетних детей в опасности), которые оскорбляют, хамят, угрожают; выявлена незаконная предпринимательская деятельность на дому, следует вызывать полицию, писать жалобу в прокуратуру, подавать иск в суд.
Если проблема не решается путем обращения к здравому смыслу нарушителей спокойствия или это неадекватные люди, агрессивные, даже опасные - не устраивайте разборки. Структуры МВД, ведомственные учреждения или организации в сфере ЖКХ любой сигнал, особенно жалобу от группы соседей, должны проверять. К дебоширам наведается участковый, представитель иной инстанции, выяснит ситуацию на соответствие описанным фактам, применит меры.
Шум
Самая частая причина, по которой подают жалобу - нарушение тишины. Шум, действующий на окружающих, разнообразен по происхождению и влиянию на состояние и здоровье людей: громкая музыка, лай, плач, крики, ремонтные работы, перемещение мебели и др. Если соседи громко слушают музыку ночью, что делать? Согласно уже упомянутому выше ФЗ № 52, а также санитарным нормам 2.2.4/2.1.8.562-96 и региональным законам о тишине:
- нельзя шуметь с 23:00 до 07:00 часов;
- наложен запрет на шум свыше 30 дБ;
- днем - в пределах до 40 дБ;
- ремонт - в будни с 9 утра до 7 вечера;
- перерыв - с 13 до 15 часов.
Исключения предусмотрены только для новостроек. Нарушения положений законов и санитарных норм предполагают административный штраф, оплату дорогостоящей экспертизы, в особых случаях - выселение. Если соседи громко слушают музыку днем, и маленький ребенок не может уснуть - этих фактов недостаточно, вряд ли соседей привлекут к ответственности. Чтобы подать жалобу, недостаточно выразить качественную оценку шума (громко, очень громко, топают, как слоны, орут, мешают спать), должны быть доказательства.
Шум нужно измерить. Это можно сделать при помощи шумомера. Это профессиональный прибор для измерения шума - измеритель децибел. Потребуется пригласить специалиста из СЭС. Он сделает замеры уровня громкости звука, напишет акт. Можно воспользоваться современными способами, если иметь под рукой ПК или любой гаджет. Следует скачать и установить специальную программу и самостоятельно определите уровень шума.
Перепланировка
Ответственность соседей по ст. 29 ЖК РФ, ст. 7.21 КоАП РФ - штраф до 2500 р. и/или предписание действовать в рамкам утвержденного техплана. Если они затеяли масштабный ремонт с перепланировкой квартиры, к тому же пытаясь в кратчайшие сроки его закончить, то работа кипит днем и ночью. Бригады строителей, работая посменно, активно орудуют перфоратором, дрелью и другим оборудованием, не заботясь о том, что причиняют неудобства, стрессы окружающим.
Пыль оседает в подъезде, остатки строительного мусора захламляют лестничные клетки, месяцами мешая жильцам передвигаться, вывозить детские коляски, велосипеды. А если снесли несущую стену при перепланировке, значительно расширили проемы, переставили двери? Это опасно и представляет угрозу для всех жильцов дома.
Ловите, не жалкоНачальнику ГОМ Ленинского РОВД подполковнику милиции
Смагулову М.С.От Ивановой Тамары Сергеевны,
проживающей по адресу г. Нью Йорк, ул. Вашингтона, д. 29а, кв. 9.
Паспорт № 0000000 серии 0000
Выдан: Нью-Йорским РОВД
01.11.2002 г.
и жильцов дома № 29 «а» по ул. ВашингтонаЗАЯВЛЕНИЕ
о привлечении к административной ответственностиПрошу возбудить административное производство и привлечь к административной ответственности жильцов квартиры № 10 дома по ул. Вашингтона № 26А в связи с наличием в их действиях признаков состава ряда административных правонарушений.
В частности: начиная с июля 2006 года по настоящее время жильцы квартиры № 10 ежедневно в период с 22.00 до 00.30 часов демонстративно нарушает тишину и покой других жильцов, выражая подчеркнутое и ярко выраженное неуважение к обществу.
Я неоднократно обращалась к жильцам кв. № 10 с требованием прекратить нарушать покой граждан в вечернее и ночное время, т.к. это причиняет мне значительные неудобства и мешает большинству жильцов подъезда, а это люди пенсионного возраста, которые в силу своего возраста не могут защищать свои права и законные интересы. В указанной квартире систематически происходит распитие спиртных напитков с участием несовершеннолетних.
На мои неоднократные замечания, жильцы квартиры демонстративно увеличивали громкость аудиоаппаратуры, и заявляли, что «имеют право делать что хотят» девушка, проживающая в квартире, находясь в состоянии алкогольного опьянения, пояснила, что она снимает эту квартиру у собственника, и будет делать там «…что ей захочется и когда захочется», и если я попробую вызвать милицию, то у меня будут «значительные неприятности», и что «..милиции она не боится».
Я несколько раз обращалась к оперативному дежурному по тел.02 с указанными заявлениями, тем не менее, прибывшему наряду жильцы дверь попросту не открывали, выключив всю аппаратуру, и по факту убытия наряда включали музыку еще громче, продолжая распивать спиртное и крича из окон оскорбительные высказывания в адрес сотрудников МВД.
В результате возникновения конфликтной ситуации с жильцами кв.№ 10, они со своей стороны начали мне угрожать физической расправой, причинением вреда моему имуществу, и в качестве «ответных действий» ежедневно в 23.30 включив аудиоаппаратуру на максимальную громкость покидают жилое помещение с целью избежать привлечения к ответственности вызванным мной нарядом милиции.
Я пыталась установить собственника, сдавшего в найм жилое помещение с целью расторжения договора и выселения жильцов, однако установить личность собственника мне не удалось. Однако было установлено, что жильцы проживают в указанном жилом помещении свыше полугода на основании устной договоренности с собственником, уплачивая последнему платежи в твердой денежной сумме, что является грубейшим нарушением действующего налогового законодательства.
Кроме того, в нарушение требований п. 16 Постановления Правительства РФ от 17 июля 1995 г. N 713 "Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию" проживающие в кв.№ 10 лица не встали на регистрационный учет по месту жительства, что образует состав административного правонарушения.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 28.1 Кодекса об Административных правонарушениях РФ
П Р О Ш У:
1. Привлечь жильцов квартиры № 10 дома по ул. Вашингтона № 26А к административной ответственности в связи наличием в их действиях признаков состава административного правонарушения предусмотренного ч. 1 ст. 19.15 КоАП РФ;
2. Привлечь жильцов квартиры № 10 дома по ул. Вашингтона № 26А к административной ответственности в связи наличием в их действиях признаков состава административного правонарушения предусмотренного 20.1 КоАП РФ обязав их прекратить нарушение тишины и покоя граждан в вечернее и ночное время;
3. Установить собственника жилого помещения -квартиры № 10 дома по ул. Вашингтона № 26А обязав его выселить из принадлежащего ему помещения лиц, проживающих в нем без оформления договора найма и подать уточненную декларацию в ИМНС г. Нью Йорка по налогу на доходы физических лиц, уплатив суммы налога с дохода, полученного от сдачи в наем жилья;
4. Рассмотреть возможность (основания) привлечения собственника жилого помещения -квартиры № 10 дома по ул. Вашингтона № 26А к уголовной ответственности по ст. 198 УК РФ.
05.08.2015 г. Иванова Т.С _________________Жильцы дома № 26А по ул. Вашингтона:
Фамилия, Имя, Отчество Подпись Адрес:
_______________________
Вашингтона, 26А кв.№______________________________
Вашингтона, 26А кв.№________________________________________
_______________________
Вашингтона, 26А кв.№________________________________________
_______________________
Вашингтона, 26А кв.№________________________________________
_______________________
Вашингтона, 26А кв.№________________________________________
_______________________
Вашингтона, 26А кв.№_______
В многоквартирных домах обязательно попадется такой сосед, который «отравляет жизнь» всем остальным жильцам дома. Неважно, дебоширит он, мусорит в подъезде или устраивает громкие застолья – прецедент решается с помощью подачи жалобы. Такой вид обращения к компетентным органам более действенный в групповой форме. Рассмотрим, как грамотно составить коллективную жалобу на соседей.
Законность
Коллективная жалоба – это легитимный вид обращений. О нем упоминается в статье 2 ФЗ №59 от 02.05.2006 г . Сообща можно пожаловаться на кого угодно, и факт недобропорядочного соседства не является исключением.
Кому жаловаться
Чтобы обращение имело смысл, нужно жаловаться в правильные инстанции. Должностное лицо, на имя которого будет оформлена групповая жалоба, определяется в зависимости от ситуации. Рассмотрим самые распространенные из них. «Плохих» соседей можно условно разделить на следующие группы:
- Любители выпить, устраивающие постоянные запои. Такие граждане, как правило, нигде не работают и являются виновниками поджогов и затоплений. Кроме того, алкоголики и их гости курят и мусорят в подъезде, а также устраивают шумные ночные «посиделки». В борьбе с такими соседями:
- Посетите уполномоченного участкового, ведь уровень шума не должен превышать допустимых норм – 30 дБ (Закон “Об административной ответственности”).
- При затоплении или пожарах обратитесь в жилищную инспекцию или другую компетентную организацию (ЖКХ, ТСЖ и др.). В этом случае не обойтись без составления соответствующего Акта, в котором будут перечислены потери от нанесенного ущерба. Если мирным образом не удается решить конфликт – со всей имеющейся документацией направляйтесь в суд.
- Когда соседи мусорят на этажах подъезда – жалуйтесь в службу Роспотребнадзора.
- Любители животных, питомцы которых гадят на лестничных площадках и громко лают. Здесь поможет поход в районную жилищно-эксплутационную организацию, которая следит за содержанием «братьев меньших».
- Жильцы, которые круглыми днями совершают ремонтно-строительные работы. На эти действия управу нужно искать в управлении ЖКХ, прикрепленному к вашему дому.
Скачайте у нас на сайте:
С чего начать
Первое, что нужно сделать – это найти единомышленников в доме, которым поведение «нерадивого» соседа также мешает спокойно жить, как и вам. Второе – изучить нормативные документы, чтобы подтвердить свои слова выдержками из законодательства (например, ст.17 Конституции РФ).
Образец претензии
Итак, если соседство с человеком является источником всеобщего раздражения, приступайте к оформлению коллегиальной претензии. Нужно понимать, что образец такого заявления мало чем отличается от общепринятого. Главное, учитывайте некоторые нюансы:
- Оформляйте один документ, под которым должны присутствовать оригинальные подписи каждого недовольного жильца, с расшифровкой их фамилий, имен и отчеств. Нелишним будет указание телефона каждого жалующегося.
- По пунктам опишите ситуации, происшедшие с каждым гражданином, от имени которого подается претензия.
- При написании заявления используйте множественное число первого лица – «мы, нам» и излагайте случившееся как бы «со стороны».
В остальном форма группового заявления стандартная:
- Составьте «шапку» документа. В ней укажите:
- адресата жалобы;
- личные данные каждого участника (ФИО, телефоны);
- адрес хотя бы одного гражданина (для предоставления ответа).
- По центру напишите «Коллективная жалоба/заявление» и начинайте излагать суть претензии. Все факты должны быть описаны лаконично и точно, придерживаясь стиля деловой переписки.
- Укажите статьи закона, на которые ссылаетесь в обращении.
- В завершение попросите стражей порядка решить вашу проблему. Пропишите, каких именно результатов вы хотите добиться. Например: «провести беседу с буйными соседями», «выселить жильца квартиры №».
- Оформите заключительную часть списком участников коллектива, а также их собственноручными подписями.
Вы без проблем составите коллективную жалобу по образцу, предложенному ниже.
Жалоба на соседей подаётся в том случае, если их действия являются административным нарушением и ущемляют права жильцов многоквартирного дома. Анализируя причины, по которым возможно обращение для защиты собственных прав, необходимо изучить его полномочия.
В компетенцию представителя полиции входит защита гражданских прав жильцов. Обязанности по защите прав граждан перечислены в Приказе МВД № 1166 от 31.12.2012 г . Документ регламентирует деятельность участковых уполномоченных.
Согласно приказу участковый обязан :
- Предупреждать правонарушения, совершаемые гражданами, проживающими на его участке.
- Принимать жалобы и другие документы о совершённых или готовящихся правонарушениях.
- Проверять поступившие данные о незаконных действиях тех, которые снимают квартиру, а также пьяниц, курящих и дебоширов и принимать меры по их устранению.
- Выявлять потенциальных преступников и правонарушителей.
Исходя из этого, ситуации с людьми по соседству также входят в компетенцию участкового уполномоченного. Он должен принять жалобу на соседей, которые ведут себя ненадлежащим образом, и среагировать на неё надлежащим образом. Например, пришел он домой по претензии на собаку и опросил всех жильцов.
Пожаловаться можно в следующих случаях :
- Нарушение тишины
. Это наиболее частый способ причинить неудобства. Шум возникает при прослушивании музыки, проведении ремонтных работ, пение, скандалы, запуск пиротехнических средств. По закону «О тишине», принятому в РФ в 2015 году установлены пороги громкости, превышать которые не допустимо в определённые часы. Законом установлены следующие нормативы:
- 40 дБ с 7.00. до 23.00;
- 30 дБ с 23.00. до 7.00.
В некоторых регионах по закону шуметь нельзя с 22.00 и даже с 21.00. Даже незначительное превышение данных нормативов считается нарушением общественного порядка.
- Нарушение норм содержания и выгула животных . Если в квартире содержится большое количество животных, которые производят шум, или от них исходит зловоние.
- Несанкционированная планировка.
Многие граждане полагают, что на собственных квадратных метрах могут делать что угодно, не поставив в известность контролирующие органы.
Но если перепланировка затронула несущие конструкции, или люди по соседству решили присоединить к своей квартире общие квадратные метры, это является нарушением закона.
Проверка законности внутреннего переустройства квартиры входит в полномочия участкового, который может привлечь к решению проблемы Жилинспекцию.
- Организация на территории квартиры алкашами притона или торговля алкогольными напитками. Посещение квартиры соседей сомнительными личностями, несанкционированная торговля спиртосодержащими жидкостями также должна пресекаться работниками правоохранительных органов.
- Захламление лестничной клетки. Мусор на площадке и использование её для хранения посторонних предметов считается нарушением санитарных норм, что соответствует статье 6,4 КОАП РФ . В этом случае одновременно с участковым жалобу можно подавать в Роспотребнадзор.
- Затопление квартиры или общедомовых помещений.
- Нарушение правил безопасности , порча общедомового имущества, вандализм.
- Использование жилого помещения не по назначению (устройство в квартире торговой точки, игорного клуба и др.).
- Систематическое курение на лестничной клетке . С 2013 года, после принятия закона № 15 , подобные действия также считаются нарушением общественного порядка.
Жалоба на соседа участковому
Конкретной, регламентированной законом формы жалобы не существует, поэтому составить ее можно произвольной формы в соответствии с правилами составления документов. Употребляемые в заявлении конструкции должны соответствовать официально-деловому стилю.
Образец заявления есть в каждом отделении полиции и является официальным документом. Поэтому в нём необходимо указывать исключительно факты нарушений, без догадок и вымыслов.
ВАЖНО. Не допустимы в тексте оскорбления соседей, эмоциональные эпитеты и сравнения.
Важным фактором является соблюдение объёма документа. Если он будет слишком длинный, с подробным перечислением всех случаев нарушения прав не будет иметь должного эффекта.
Как написать заявление в полицию? Писать нужно строго по делу, перечислив основные моменты правонарушений со стороны людей по соседству.
Документ должен содержать чёткие требования. Важно правильно сформулировать цель жалобы, описать, каких действий ждёт заявитель.
При этом требования стоит начать со слов « Прошу», а не писать «Требую».
В заявлении стоит обязательно ссылаться на нормы закона, которые нарушают граждане по соседству. Если документ содержит безосновательные претензии, не подкреплённые ссылками на закон, должного эффекта он не произведёт.
Таким обращением заявитель покажет собственную юридическую безграмотность. В то время как правильно оформленная жалоба (образец смотрите ниже) вызовет уважение и облегчит работу представителю закона, что ускорит получение нужного результата.
Жалоба на людей по соседству должна соответствовать общим правилам составления заявлений. Документ содержит следующие пункты :
- Должность и ФИО представителя закона.
- Данные заявителя.
- Описание ситуаций, нарушающих права жильцов МКД с указанием имён и адресов проживания нарушителей.
- Ссылки на нормы закона , которые нарушены действиями граждан по соседству. Чаще всего аргументов выступает п.3 ст.17 Конституции и Постановление Правительства № 25 от 21.01.2006 г. «Об утверждении правил пользования жилыми помещениями» .
- Описание ситуаций, в которых предпринимались попытки урегулирования конфликта. Если при обращении к нарушителям порядка в ответ звучала брань или совершались другие противоправные действия, факты нужно указать. В случае присутствия при разговорах с соседями третьих лиц указываются их личные данные и адреса. Очевидцы происшествия могут выступить свидетелями конфликтов.
- Просьба принять меры по урегулированию конфликта , применить к гражданам по соседству соответствующие санкции. Решение о применяемых мерах, независимо от желания заявителя, будет принимать участковый, основываясь на нормах законодательства РФ.
- Дата составления документа, подпись заявителя.
ВАЖНО. Наибольший эффект будет от коллективной жалобы, поскольку общественные обращения рассматриваются в любой организации в первую очередь.
Поэтому большое количество подписей послужит своеобразной гарантией решения проблемы.
Приложения
По закону любое обвинение требует предоставления доказательств, поэтому жалоба должна подаваться в комплекте с прилагающимися документами :
- фото и видеосъёмка бесед с гражданами по соседству на дисках, флеш-накопителях ;
- аудиозаписи разговоров;
- свидетельские показатели других жильцов;
- экспертные заключения, акты осмотра помещений.
Способы подачи заявления и сроки ответа
Заявление в милицию на граждан по соседству (образец представлен в статье) подаётся в опорный пункт охраны порядка в письменном виде. Документ составляется в двух экземплярах, один из которых с распиской о приёме сохраняется у заявителей.
Непосредственно встречаться с участковым для подачи документа конкретно ему не нужно, заявление примет дежурный. На втором экземпляре он должен поставить дату приёма, регистрационный номер и подпись.
СПРАВКА. Заявление можно направить в адрес ОВД заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
По нормативам ответ на обращения граждане должны в сроки от 3 до 30 дней. Конкретное время получения ответа зависит от обстоятельств дела (ст.144 УПК).
Движение документа и конкретные предпринимаемые меры можно узнавать по телефону 02 в дежурной части.
Реакция властей на заявление
В отведённые законом сроки участковый уполномоченный обязан принять все необходимые меры по решению проблемы с гражданином по соседству, нарушающим права жильцов МКД.
Итак, вы теперь знаете, как правильно написать жалобу на соседей в полицию. Но если в течение 30 дней никакой реакции от представителя закона не последовало, гражданин может подать жалобу на участкового его руководству или в прокуратуру.
Жалоба на людей по соседству – одна из мер защиты прав жильцов многоквартирного дома. Соседи, создающие неудобства окружающим, должны быть призваны к ответу, и мириться с их незаконным поведением не стоит.
Все мы живем в обществе. Общение с другими людьми – повседневное дело. Правила коммуникации имеют ряд рекомендаций по отношению к тому, как именно должен проходить процесс взаимодействия с другими людьми. Прежде всего, мы должны жить так, чтобы не мешать другим.
К сожалению, такого принципа придерживаются далеко не все. Порой мы становимся заложниками ситуации и страдаем от действий окружающих нас лиц. В первую очередь, это относится к соседям. Каждый из нас имеет людей, которые живут в ближайшем доме, квартире. Как быть в том случае, когда такие люди нам мешают? Для этого сегодня законодателем разрешается подать специальную жалобу. О том, как лучше это сделать и к кому необходимо обращаться рассмотрим далее.
Жалоба на соседей – что это такое?
Сегодня каждый гражданин имеет огромное количество прав, которые заканчиваются ровно там, где начинаются возможности другого человека. Мы живем в цивилизованном мире, где есть определенные рамки поведения. Помимо того, что они диктуются культурой – существует и нормативно – правовое закрепление.
Некоторые граждане позволяют себе слишком много. Зачастую они не думают о том, что своими действиями мешают кому-то другому. Но, страдают от этого совсем невинные люди. Соседи – категория граждан, с которыми лицо взаимодействует практически каждый день. Хорошо, когда такие люди являются добропорядочными и с уважением относятся к общественной морали. Но, ведь не все такие.
Постоянный шум через стенку, громкая музыка, антисанитария и множество других факторов могут стать причиной недовольства со стороны жильцов. Почему от того, что один из нас не уважает спокойствие других должны страдать его соседи?
В случае возникновения нарушений каждое лицо имеет полное право обратиться со специальной жалобой в уполномоченные органы. Такая возможность становится неотъемлемой частью существования общества и закрепляется в нормативно – правовой базе.
Куда обратиться с жалобой на соседей?
Первый вопрос, который вполне логично возникает у каждого, кто столкнулся с соседским беспределом: к кому пойти за помощью? Сегодня разрешить данную проблему можно в нескольких инстанциях. Все напрямую зависит от того, какого именно характера нарушения.
Прежде всего, наиболее простым вариантом станет выяснение отношений напрямую с соседом. Для этого просто достаточно постучать в его двери и постараться решить вопрос при помощи диалога и мирно. Если поведение гражданина мешает нескольким жильцам – можно созвать общие сборы. Таким образом, соседи решают все недопонимания и проблемы самостоятельно, не задействуя третьих лиц.
Но, как показывает практика, в последнее время такой способ стал менее популярным. Довольно редко когда люди могут сами урегулировать свои отношения. В таком случае, не остается ничего другого, как обратиться за помощью к государству.
Подать жалобу на соседей можно в:
- правоохранительные органы;
- судебную инстанцию;
- прокуратуру;
- жилищно – коммунальные органы.
При этом, каждая отдельная ситуация в зависимости от разногласий требует обращения в конкретную инстанцию. Составлять жалобу на соседей нужно только после того, как вы определитесь с органом, который возьмется за решение проблемы. Поэтому, рассмотрим, в каких ситуациях и куда нужно обращаться более детально.
Жалоба на шумных соседей
Наиболее распространенной причиной обращения с недовольством по отношению к соседям становится их шумное поведение. Наверное, каждый из нас хоть раз сталкивался с громкой музыкой за стеной, криками соседей, шумом дрели или перфоратора и т.д. Иногда, к сожалению, люди забывают, что они не сами в доме и своими действиями мешают другим отдыхать.
Специально для этого нормативно – правовыми актами закреплено ряд специальных правил и норм, которые достаточно жестко и четко регламентируют уровень шума в определенное время. Так, законодательством предусмотрено, что с 11 вечера и до 7 утра каждый из нас должен придерживается рамок 30 децибел. Ночное время предназначено для сна и все мы должны с уважением относиться к покою людей, которые нас окружают. Поэтому, поддержание таких рамок является обязательным.
Как понять, насколько сильно шумят? Для этого сегодня существуют специальные приборы, которые измеряют уровень звука. Но, сам факт нарушения можно зафиксировать и без этого. Если сосед систематически нарушает ночной покой криками, музыкой или другими звуками – можно обратиться за помощью, поскольку для того, чтобы понять, что гражданин нарушает порядок иногда специальные приспособления вовсе не требуются – крики на весь дом, музыка, которую слышат все – веские основания.
В таком случае, как правило, составляется жалоба на соседа участковому. Именно органы внутренних дел имеют прерогативу рассматривать вопросы о превышении допустимого уровня шума. В таком случае, стоит знать несколько нюансов.
Прежде всего, если имеет место факт нарушения и соседи никак не реагируют на ваши замечания – звоните в полицию и пожалуйтесь на шум. В таком случае, работники органов внутренних дел приедут и устранят проблему.
Также, если такие нарушения имеют систематический характер, и соседи не реагируют ни на замечания сожильцов, ни на вызов полиции и их предупреждения, нужно писать специальное заявление — жалобу на соседей.
Такой документ составляется специально для того, чтобы делом занялись более серьезно. Кроме того, данный вариант используется и тогда, когда прямое обращение к участковому по устранению проблемы не дало никакого результата в силу его бездействия. Жалоба может писаться, как от имени одного соседа, так и от определенного коллектива жильцов дома, которому мешают шумные соседи. Так, законодательством сегодня предусмотрен вариант прямого группового обращения и, как показывает практика, именно этот способ дает наиболее удовлетворительные результаты. Поэтому, прежде чем обращаться в органы внутренних дел – поговорите и с другими жильцами дома и выясните – есть ли еще у кого-то претензии.
Как написать жалобу на соседей? Для этого нужно следовать нескольким простым правилам. Прежде всего, определитесь с вариантом обращения – индивидуальный или коллективный. Далее, решите, кто именно станет адресатом. Как мы выяснили, в случае с шумным поведением – это участковый или орган внутренних дел. Стоит понимать, что даже если вы и направляете заявление на имя начальника отделения – оно все равно будет передано на рассмотрение вашему участковому. Поэтому, специалисты рекомендуют сразу же писать жалобу на его имя. Исключение составляют ситуации, когда заявление поступает в связи с бездеятельностью такого работника.
Пример жалобы на соседей сегодня можно довольно просто найти в сети Интернет. Помимо того, что мы предлагаем скачать у нас такое заявление:
Рассмотрим само содержание документа, поскольку именно оно станет основанием для рассмотрения дела.
И так, прежде всего, в правом верхнем углу пишут наименование органа или должность лица, к которому обращаются. Следом идет указание на того, кто непосредственно стал жертвой шума соседей. Кроме полного имени обязательно вписываем адрес своего дома и контактный номер телефона. Стоит понимать, что указание на того, кто обращается за помощью должно быть в обязательном порядке.
Порой, некоторые не хотят портить свою «репутацию» и подписываться под жалобой. Но, современные нормативно – правовые акты не дают возможности правоохранительным или другим органам рассматривать заявления, которые поступают анонимно. Такие заявки могут приниматься во внимание только тогда, когда имеется основание предполагать об осуществлении преступления против жизни или здоровья, террористического акта или другого особо опасного преступления.
Следом за этим, по центру листа мы пишем наименование нашего документа «Жалоба». По всей ширине листа идет изложение сути дела. Для начала нужно написать о том, в каком доме проживает гражданин, в какой квартире и какие именно соседи нарушают тишину. Требуются их фамилии, имена, отчества, и в обязательном порядке – точный адрес дома и квартиры. Далее необходимо будет описать, как именно и когда соседи шумят, указать, что такими действиями они нарушают действующее законодательство, которое регламентирует уровень звука в ночное время. Также, если имеются доказательства (например, измерение и фиксация показателя децибел на специальном аппарате, сведенья других соседей и т.д.), то нужно указать на их наличие.
Последним предложением в данной части должно стать прошение о принятии мер. Таким образом, мы указываем на факты, которые подтверждают нарушение права и просим исправить ситуацию субъектом правоохранительных органов, в обязанности которых входят такие действия. Завершающим этапом будет проставление даты подачи и подписи заявителя.
Образец коллективной жалобы на соседей практически не отличается от того варианта, который мы описали выше. Но, все же, определенные нюансы есть. Прежде всего, в шапке документа в перечне заявителей мы указываем каждого жильца дома, который имеет претензии к правонарушителям и желает притянуть их к ответственности за свое поведение.
Название останется тем же. Но, при желании, к нему все же можно добавить слово «Коллективная». Суть дела излагается в той же последовательности. Расписывается где проживает каждая из сторон и какие нарушения стали поводом для обращения за помощью.
В конце документ в обязательном порядке должен быть подписан всеми заявителями. Сначала ставятся инициалы гражданина и возле них – роспись. Без такой отметки будет считаться, что лицо не принимает участия в деле.
Коллективная жалоба на соседа, как и индивидуальное заявление направляется в органы внутренних дел по месту проживания. Для этого можно обратиться к соответственному работнику и передать ему документ. Кроме того, если вы хотите быть уверены в том, что ваше заявление приняли и в случае его потери иметь доказательства подачи – принесите с собою дополнительную копию жалобы. На ней работник органа внутренних дел поставит отметку с датой поступления и служебным лицом, которое провело действия по принятию заявления.
Жалоба на соседа в прокуратуру
Кроме того, что можно решить вопрос в ОВД, сегодня каждому гражданину предоставляется возможность обратиться за помощью в органы прокуратуры. Наиболее важный вопрос в такой ситуации – какие основания нужны для этого?
В соответствии с нормативно правовой базой, прокуратура является инстанцией, которая обязана решать вопросы о нарушении права граждан, как по их заявлению, так и по наличию факта самого проступка. То есть, если мы рассматриваем отношения с соседями – то любые их действия, которые нарушают права лиц, проживающих с ними в одном доме или на соседних земельных участках могут стать основанием для обращения в прокуратуру.
Составление заявления, как и в предыдущем варианте имеет ключевую роль, поскольку именно данный документ является основой для открытия дела. Принцип составления жалобы точно такой же, как и при написании заявки в органы внутренних дел.
Как и прежде, в начале вписываем орган прокуратуры, в который обращаемся. Для этого необходимо использовать территориальную привязку. Поскольку отделений достаточно много, возникает вопрос о том, какое именно сможет рассмотреть дело. Так, в соответствии административно – территориальным делением каждая прокуратура имеет определенную местность обслуживания. Поэтому, районная инстанция проживания и станет местом обращения.
Заявителей, как и прежде может быть несколько, или же жалоба является индивидуальной. В таком случае, нужно написать в обязательном порядке все имена. Суть самого дела раскрывается так же, как и при обращении в ОВД. То есть, пишем о связи с нарушителем, в обязательном порядке четко указывая адрес проживания.
В конце подписывается документ всеми, кто указан в шапке, как заявитель. При подаче можно предоставить копию жалобы для проставления отметки о дате поступления заявления.
Как правило, в прокуратуре рассматриваются дела из категории более серьезных нарушений. Если ваши соседи алкоголики, наркоманы и устроили в своем доме притон – идите в прокуратуру. Но, если дело в обычном шуме или музыке после одиннадцати часов вечера, то все же лучше обратиться к участковому. Дело не в том, что заявление не примут или не станут его рассматривать. По законодательству прокуратура не может отказать гражданам. Но, как показывает практика, более быстро разрешить ситуацию будет в ОВД.
Как написать жалобу на соседей: образец заявления в суд
Еще один вариант решения вопроса – органы Фемиды. Сегодня, каждый гражданин, который считает, что его законные права были нарушены имеет право обратиться в суд за подтверждением такого факта. Для этого ему нужно будет иметь определенную доказательную базу. Все дело, естественно, начинается с подачи специального заявления. В данном случае, оно будет называться иском.
В отличии от тех жалоб, которые мы рассматривали ранее, судебное заявления имеет особые рекомендации по составлению процессуального характера. Так, как и прежде – указывают наименование органа правосудия, в который обращаются. Его выбор зависит от того же территориального принципа, о котором мы говорили ранее.
Кроме суда в правом верхнем углу пишут стороны разбирательства. Они именуются в заявлении как истец и ответчик. Первый – гражданин, который обращается за решением вопроса о не добропорядочности своих соседей. Второй – тот, кто непосредственно нарушил права истца. Необходимо будет написать полные имена сторон, их адреса проживания, а также – контактные телефоны для того, чтобы работники суда могли связаться с участниками процесса и уведомить их о датах заседаний, продвижении дела и т.д.
Следом идет написание всех существенных фактов, которые непосредственно касаются дела. Для начала указывают имя заявителя, место и период проживания в данной квартире или доме. Потом идет посылание на те же данные соседа, который своими действиями нарушает права истца.
После того, как будет обозначено соседство сторон – нужно описать саму суть дела. Тут мы указываем непосредственно на факты нарушения, которые привели гражданина в орган Фемиды за восстановлением правосудия. Главное правило – не нужно никого осуждать, рассказывать насколько по вашему мнению плох сосед. Мы не используем субъективное отношение в качестве аргумента в исковом заявлении. На данном этапе дела суду абсолютно не интересны отношения между гражданами, которые проживают в одном доме. Самое главное – наличие факта нарушения. Все остальное будет выясняться уже непосредственно на заседаниях.
Следующий момент – прошение. В нем истец пишет о том, на какие результаты разбирательства он надеется. Но, стоит понимать, что при вынесении своего вердикта орган Фемиды не руководствуется данной частью в полной мере. То есть, даже если вы и выиграете дело, это еще не значит, что все ваши требования будут удовлетворены целиком.
Последняя часть жалобы в суд – перечень прилагаемой документации. Сегодня заявление не предоставляется само по себе. Оно в обязательном порядке должно содержать ряд подтверждений, закрепленных на разных уровнях. Так, например, это может быть Свидетельство о праве собственности на жилье. Кроме того, если истец ранее обращался в другие органы за решением такого вопроса – он может предоставить их вердикты. Также, довольно часто для того, чтобы зафиксировать факт нарушения граждане приглашают специальные службы, которые составляют определенные заключения. Они тоже служат дополнением к заявлению.
В конечном итоге иск подписывается истцом и при подаче в суд на нем ставится соответствующая дата.
Тот, кто хоть однажды сталкивался с судебным разбирательством знает, насколько важно правильно составить иск. Поэтому, при написании данного документа – придерживайтесь всех выше изложенных рекомендаций.
Жалоба на соседа в ЖКХ
Следующий способ разобраться с не добросовестными соседями – пойти в жилищно эксплуатационную организацию. Но, тут стоит учитывать ряд особенностей, которые ограничивают такую возможность. Все дело в самой сути нарушения.
Основой для жалобы на соседа в жилищную администрацию станут ситуации, которые касаются самого использования жилого помещения, которое привело к порче имущества, усложнению жизнедеятельности и т.д. Например, это самый банальный потоп. Сосед сверху забыл выключить кран и ушел на работу, а весь ремонт того, кто живет снизу – полностью испорчен. То есть, речь идет об использовании водоснабжения, электроэнергии, самого помещения с небрежностью.
В таком случае, можно подать соответственную жалобу в ЖКХ. По какому принципу она будет составляться? Да точно по тому же, что и заявление в ОВД или прокуратуру. Отличие – указание того органа, к которому обращаются.
Кто имеет право подать жалобу?
Еще один важный вопрос – это субъектный состав таких отношений. Как правило, заявления о неправомерном поведении соседа подает собственник другой квартиры, что находится в том же доме или дома, который расположен вблизи, если речь идет не о многоквартирных зданиях.
В последнее время довольно популярной стала аренда жилья. Поэтому, вполне логично возникает вопрос: а могут ли жильцы квартиры, которым она не принадлежит обратится за помощью в разнообразные государственные инстанции?
В данном случае, нужно выходить не из принципа собственности, а со стороны защиты прав. Поскольку мы говорим о законных интересах гражданина, которые закреплены за ним, как неотъемлемые в нормативно – правовых актах, то не имеет абсолютно никакой разницы, кто именно стал свидетелем нарушение – тот, кто снимает жилье или тот, кто является его собственником. Поэтому, обратиться в государственные инстанции имеют право и те, и другие.